Куда надо жаловаться науправляющую компанию

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Правомерен ли отказ Управляющей компании в выдаче выписки из домовой книги, если паспортистка на больничном? И когда выйдет - неизвестно? Управляющий говорит, что у него нет таких полномочий.. На сайте управления ЖКХ красноярского края установлены тарифы на воду и водоотведение. Почему наша управляющая компания завышает расценки за воду в два раза. И качество воды отвратительное.

Жалоба на управляющую компанию — это всегда актуальный вопрос для многих, так как со стороны УК часто встречаются нарушения. СМИ пестрят новостями — граждане оплачивают несуществующие услуги или незаконно увеличены коммунальные платежи.

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты.

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?

В обязанности управляющих компаний УК входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

Юристы рассказали, как правильно общаться с управляющей компанией, если возникли различные проблемы. Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. По ее словам, именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящих на этих участках авариях и способах их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме.

Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить, поясняет юрист. Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам.

Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан. Уборка и ремонт. Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются.

По ее словам, ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год.

При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс. Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией.

Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан.

Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании если он есть. В Роспотребнадзор стоит жаловать, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ. Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае.

Формат может быть любым, четких правил нет. Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб.

Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Недвижимость Телеканал. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования. Скрыть баннеры.

Подарки недвижимости. Читайте РБК без баннеров. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер. Лента новостей. Все новости Недвижимость. Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Куда нужно обратиться, если УК не выполняет свои обязательства перед жильцами, и как добиться справедливости в кратчайшие сроки. Поиск квартир в новостройках. Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний.

Рассылка РБК. Правовая информация. Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters. Главное Найти квартиру Лента.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Правомерен ли отказ Управляющей компании в выдаче выписки из домовой книги, если паспортистка на больничном? И когда выйдет - неизвестно? Управляющий говорит, что у него нет таких полномочий.. На сайте управления ЖКХ красноярского края установлены тарифы на воду и водоотведение.

Почему наша управляющая компания завышает расценки за воду в два раза. И качество воды отвратительное. Куда можно жаловаться? У нас сутки назад отключили горячую воду из-за аварии на магистрали. Сейчас спустя более суток отключили еще и холодную. На какой срок имеют право отключить? Кто несет ответственность? ТЭЦ, Водоканал или управляющая компания? Был долг по услугам ЖКХ. Через пару месяцев эта компания закрылась, и объявила себя банкротом. Деньги которые мы им отдали, не были внесены на погашение долга за ЖКХ.

У нас в доме в подвальном помещении УК сдает в аренду под продуктовый магазин небольшое помещение в течении 10 лет. Должна ли управляющая компания деньги от аренды распределять на всех жильцов? Если да, то куда можно жаловаться? Чтобы вода стала горячей, надо слить порядка литров. Инженер управляющей компании ссылается на то что дом старый и система циркуляции горячей воды отсутствует, помочь не может. Что делать, куда жаловаться. Благодарю Вас.

Переехал в новостройку, где только всего один интернет-провайдер. Все бы ничего, но качество предоставляемых услуг ужасное. Вечные упады скорости. Мне, как человеку работающему на удаление это очень сильно мешает. Управляющая компания не хочет впускать в дом ни одного провайдера. Может ли управляющая компания не пускать в дом интернет-провайдеров?

Законно ли это? И куда необходимо жаловаться. С верхнего этажа протекает дождевая вода уже второй месяц. Управляющая компания составила акт осмотра,. А хозяин верней квартиры на мою письменную претензию ответил, что течет балкон и ремонтом должна заниматься Управ. Замкнутый круг. Куда еще идти жаловаться?. Куда можно жаловаться на управляющую компанию Краткое содержание: Куда можно на жаловаться на управляющую компанию по коммунар.

Делают капитальный ремонт двухэтажки. Сделали так сяк. Куда жаловаться на управляющую компанию Куда можно пожаловаться на управляющую компанию Куда жаловаться на работу управляющей компании Куда можно написать жалобу на управляющую компанию Куда нужно жаловаться на управляющую компанию Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Куда можно на жаловаться на управляющую компанию по коммунар. Юрист Аверкова Татьяна Николаевна. Любовь, вы не указали в чем причина ваших жалоб. На УК вы можете жаловаться в жилищную инспекцию. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. В жилищную инспекцию, например. А по какому поводу собираетесь подавать жалобу? Юрист Фадеев Иван Петрович.

Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Максимов Максим Владимирович. В прокуратуру, государственную жилищную дезинсекцию, правда срок ответа - месяц и за этот срок возможно "паспортистка" вернется; Постановление Правительства РФ от Виталий Валериевич. Юрист Сибгатуллина А. Здравствуйте, Виталий Валериевич. Обращайтесь в жилищную инспекцию и управляющую компанию. Просите предоставить копию договора подряда, на основании которого осуществляется ремонт.

Также можно уже инициировать процесс написания заявления в прокуратуру. Юрист Акмалов Айрат Габбасович. В данном случае вы праве жаловаться коллективно в письменном виде в ЖКХ или управляющую организацию. Оксана диц. Юрист Воробьёв Станислав Борисович. Добрый день, Оксана! Юрист Бельдяева Наталья Александровна.

Здравствуйте, жалобу лучше написать во все инстанции, ответственность будет нести та организация участок которой вышел из строя, напишите жалобу - пусть сами разбираются а вам должны будут ответить письменно. Скажите, куда можно на них жаловаться, если и офис их закрыт и адреса не знаем.? Адвокат Чередниченко Владислав Александрович. Обращаться с заявлением в суд о признании вас кредиторами и включили вас в реестр кредиторов.

Обращаться в Арбитражный суд Тверской области. Юрист Грачев Виктор Игоревич. Не это право ук сдавать в аренду помещения. Инна Васильевна. Юрист Вантеева Марина Викторовна. В Жилищную инспекцию администрации города заявление напишите. Приедут - разберутся. Андрей Романович. Юрист Марютина Елена Николаевна.

Не законно, только собственники жилых помещений многоквартирного дома на общем собрании жильцов могут решать это. Адвокат Панфилов Анатолий Федорович. Не законно. Согласно пункту 1 статьи 44 Федерального закона от Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором, то есть заключаемым коммерческой организацией и устанавливающим ее обязанности по оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится, а отказ от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается пункт 1 статьи 45 Закона о связи, пункт 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пунктом 26 а Правил N установлено, что оператор связи обязан оказывать абоненту телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, названными Правилами, лицензией и договором. Подпунктом "г" названного пункта предусмотрена обязанность оператора устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи.

Положения статей 36, 44, 48 Жилищного кодекса Российской Федерации не распространяются на случаи оказания операторам связи законному владельцу здания в том числе собственнику квартиры в доме услуг связи, поскольку в этом случае размещение оператором связи в таком здании средств и линий являются предметом договора об оказании услуг.

Согласно пункту 5. Постановлением Госстроя Российской Федерации от Также организация, осуществляющая управление в МК, должна обеспечивать доступность пользования общедомовым имуществом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в МК, а также иных лиц пп. Виктор Николаевич. Управляющая компания составила акт осмотра, и сказала что ничего сделать не может так как нет доступа в верхнюю квартиру. Если для устранения причины протечки необходимо войти в квартиру жильца верхнего этажа, то в случае, если он не предоставляет такую возможность, придётся обращаться в суд с соответствующим иском.

Другого варианта войти в квартиру нет, а жалобу на управляющую компанию Пишите в жилищную инспекцию. Здравствуйте, вызывайте участкового по данному обстоятельству и МЧС чтобы вам открыли дверь. Также вы можете обратится в суд. В соответствии с законодательством РФ. Полагаю что пока "активизируйте" управляющую компанию. Напишите им претензию, что для осмотра и выяснения причин протечек нужно смотреть крышу.

Куда можно жаловаться на управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию — это всегда актуальный вопрос для многих, так как со стороны УК часто встречаются нарушения. СМИ пестрят новостями — граждане оплачивают несуществующие услуги или незаконно увеличены коммунальные платежи.

Как бороться с несправедливостью и обманом? Сегодня расскажем, куда написать жалобу на управляющую компанию, если вы пострадали от их действий. Все жильцы дома имеют право на получение качественных услуг, такая норма регламентируется ст. Если они считают работу своей УК неэффективной или она не соответствует интересам собственников жилых помещений, то они могут предъявить свои претензии в несколько организаций. Их перечень приведен в таблице. Не бойтесь искать правду в профильных службах, за это государственные структуры вас не будут преследовать.

Боритесь за свои права! Перед тем как обращаться в контролирующие органы или в суд нужно попытаться урегулировать вопрос мирным путем — сообщить о ваших претензиях директору УК, чтобы он разобрался в ситуации. Например, нужно разобраться если стоит неприятный запах в подъезде. Это может быть последствием того, что УК несвоевременно вывозят мусор с территории около домов, из-за этого появляются тараканы и крысы.

В этом случае вина и ответственность полностью ложиться на ЖКК. Идеальный вариант, если проблема решена, значит — вопрос исчерпан. В случае если обращение проигнорировали или отказались помочь устранить недочеты, то остаются иные способы влияния на УК.

Если директор УК не помог в решении проблемы, то по вашему письменному заявлению за дело возьмутся специалисты ГЖИ. Инспекция в основном решает технические вопросы по обслуживанию многоквартирных домов, связанных с:.

Если вы не удовлетворены результатом проверки деятельности УК вышеуказанными органами, следующей инстанцией для направления жалобы становится — Роспотребнадзор. Роспотребнадзор обладает более широким кругом полномочий, чем ГЖК. Например, учреждение может обязать УК выплатить денежную компенсацию за некачественные или не предоставленные услуги. Обращению в районную прокуратуру должно предшествовать составление жалобы в иные контролирующие органы — ГЖИ и Роспотребнадзор.

Если вы сразу решили обратиться за помощью к прокурору, то существует большая вероятность, что жалоба будет перенаправлена в эти учреждения для рассмотрения. Если ваши обращения связаны с нарушением условий соглашения со стороны УК, например, не вывозят мусор, или не моют полы в подъезде, то достаточно будет обратиться в инстанции указанные выше и вопрос будет решен. Если же необходимо решить денежной компенсации при нанесении имущественного ущерба или вреда здоровью человека например, ледяная глыба, которую своевременно не убрали работники УК, упала с крыши дома на машину или человека , в этом случае нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Заявление составляется в свободной форме, но с соблюдение общепринятых норм. В документе обязательно присутствуют пункты:. Для удобства собственников жилых помещений предлагается направлять обращения в контролирующие органы в электронном виде. Через сайт компании либо через Госуслуги.

Следуя пошаговой инструкции, граждане могут пожаловаться на УК, не выходя из дома. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно!

Содержание 1 Куда пожаловаться 1. Жалобу в УК обязаны рассмотреть в течение 10 дней с момента поступления обращения. Сотрудники инспекции тщательно проверят деятельность компании, виновных незамедлительно накажут. Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. При подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо документально подтвердить, что ранее обращались с претензией по этому вопросу в УК.

Такими бланками послужат ваше обращение и ответ на заявление УК. Скачать образец жалобы в роспотребнадзор на управляющую компанию. Заявление будет рассматриваться прокуратурой в случае неоднократного злостного нарушения норм закона УК.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию. Заявление в суд на УК подается в инстанции по месту расположения ответчика. Скачать образец искового заявления в суд на управляющую компанию. С жалобой к руководству компании или в суд с исковым заявлением можно обратиться только при помощи первых двух способов.

Задайте вопрос через форму внизу , либо через онлайн-чат 2. Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней.

Полезная статья 3. Имею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в году: получила красный диплом, магистр. Действующий юрист. Все статьи автора. Остались вопросы? Принимаю Политика конфиденциальности. Это первоначальная инстанция, директор обязан рассматривать все жалобы и реагировать на них.

Повод может быть абсолютно любой холодные батареи , нагрубили сотрудники, не течет горячая вода , нарушены сроки отключения холодной воды. В это учреждение можно обратиться, если руководство УК бездействует. В этом случае рассматриваются поступившие обращения, связанные с нарушениями в сфере жилищно-коммунального хозяйства при обслуживании домов.

Это одно из госучреждений, рассматривающее претензии граждан, получающих коммунальные услуги или в случае несоблюдения договорных условий УК с собственниками квартир. В органы прокуратуры. Это универсальный вариант, в учреждение обращаются граждане по любому обоснованному поводу, если поступила информация о нарушении действующего законодательства. Допускается составление заявления от одного или всех собственников многоквартирного дома.

В эту инстанцию жильцы обычно обращаются, если были исчерпаны все пути решения сложившейся проблемы, но вопрос не был решен.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию или ЖКХ? Пошаговая инструкция

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить.

В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство.

Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает. В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:. Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь — а имею ли я право на это пожаловаться.

В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться — это Управляющая компания УК. Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?.. В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет — может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца — просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню. У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно.

Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:.

Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона года. Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба ФАС ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.

Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС — это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т. С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности. Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений — 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству.

Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней.

Об этом вас уведомят лично. Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК.

То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:. В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации. Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия.

Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской. Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

Однако, при рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями.

Достаточно делать это правильно и последовательно. Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу.

По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет. Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу.

Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке. Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом.

А там есть что проверить, будьте уверены. Кроме того, такое решительное начало конфликтной ситуации со стороны жильца, даже по вполне банальной житейской ситуации при обслуживании вашего дома сразу даст понять руководителям ЖКХ, что устранять недостатки нужно безотлагательно. Времени на раскачку нет, любая затяжка может резко нарушить привычный уклад и привести к гораздо более значительным проблемам в деятельности организации.

Рассуждения директора здесь примерно такие: если некий собственник квартиры сразу обратился в прокуратуру за не вовремя отключенную батарею, то что он сделает, если УК увеличит свои тарифы?!..

А главное — вероятность добиться решения своего вопроса возрастает кратно. Как готовить жалобу в прокуратуру я подробно рассказывал здесь. Там же можете заимствовать образцы заявлений. В качестве запасного варианта вы всегда можете обратиться в районный суд с иском к коммунальной компании, но этот процесс требует времени, терпения и часто привлечения профессиональных юристов.

Помимо этого, как правило, он значительно уступает в результативности тому способу, который я изложил выше. Другими словами, зная как правильно и куда обратиться с жалобой на ЖКХ, вы можете добиться большего, нежели глотая пыль в залах судебных заседаний.

Очень грамотная, толковая, информативная статья, изложенная легким, ясным, понятным языком. Здесь, на этом сайте, я могу только помочь Вам советом, но решать описанные Вами проблемы жильцам нужно самостоятельно. Если обращения в УК безрезультатны, но начинайте подавать письма в контролирующие и надзорные органы.

Судя по содержанию Вашей жалобы, следует немедленено готовить обращения в жилищную инспекцию, Санэпидемнадзор и т. Мы живем в многоквартирных домах в Башкирии в Альшеевском районе.

И у нас за 12 лет никогда не было ни дворников,ни уборщиков подьездов.. Но все исправно выплачивали рублей за содержание. Это правильно? Будет полезным обратиться в органы прокуратуры для проверки штатного расписания УК, выяснения подлинных получателей зарплат по ведомостям и фактически выполняемые ими работы. По поводу обоснованности тарифов лучше обращаться в профильные организации. Мы можем обсуждать это долго и бесполезно. Я живу в г. Сызрань пос. Но никто ничего не делает по устранению прорыва….

Более того, ни какой техники или комиссии не было, чтоб найти утечку. Подскажите куда обратиться за помощью и как правильно. У меня первый вопрос: а они уже обязаны дать отопление? По показаниям среднемесячной температуры такая обязанность у них уже возникла? Если Вы считаете, что такое обязательство есть, подавайте жалобу в саму УК с требованием подать тепло.

Затем, в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и добивайтесь соблюдения приемлемых условий проживания. Что делать если в подвале вашего дома открыли метровую сауну-бордель, в которой есть финская сауна, турецкий хамам, бассейн, душевые, санузлы, мини-кафе с мойкой посуды и пр.

К нашим новым стоякам водоотведения у нас стояки новые, трубы сауна подключилась, там есть водонагреватель, функционирующий при отключении в доме воды. Работает сауна в основном по ночам, до 5 утра. Об этом рассказал знакомый из аварийной службы, который там бывал, а также реклама размещенная ими самими в Интернете. Наша УК самоустранилась, т. Консультировались у сантехников, говорят — конкретно в вашей квартире все хорошо, все коммуникации сделаны качественно и правильно.

Зимой два отопительных сезона подряд вдруг отключилась половина стояков отопления и ничего не было сделано УК. УК отказывается помогать, говорят — пишите в административные органы, писали и в Жилищную компанию, в Роспотребнадзор.

Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка

Поэтому предлагаем разобраться, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет. Прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:.

В обязанности управляющих компаний УК входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

Владельцы многоквартирных домов редко бывают довольны своей управляющей компанией: стремясь сэкономить деньги в погоне за прибылью, УК не производит обслуживание дома вовремя, не чистит снег, некачественно убирает подъезды и т. Чтобы заставить УК работать надлежащим образом, можно и нужно привлекать вышестоящие контрольные инстанции. Не стоит дожидаться досадных последствий халатности со стороны УК: протечки крыши, холодных батарей, непролазных дорог и грызунов в подвалах. При малейших нарушениях со стороны УК нужно сразу действовать.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Надзорными органами над управляющими организациями являются определённые инстанции. При желании подать претензию собственник может обратиться в следующие инстанции. Роспотребнадзор является государственным органом, и его деятельность направлена на контроль соблюдения прав потребителей. В компетенции организации находятся проведение проверок, выписка предписаний и защита потребителя в суде. Гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:. Жалоба подаётся в том случае, если путём мирных переговоров урегулирование конфликта не произошло.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

.

Подача жалобы на недобросовестную работу управляющей компании

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Владимир

    Зачем мне страна, где я родился и где родились мои предки в третьем поколении, которая ставит мне условия приобретения ее гражданства? Поживу уж в Украине. Мы русские, такие везде выживем. В Израиль легче попасть(((

  2. Вадим

    Здравствуйте, Алексей. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл писать жалобу на превышение должностных полномочий оперативных сотрудников после возбуждения уголовного дела? Что делать, если будут бить в отделе полиции?

  3. Серафима

    Они сказали: А вы знаете, во Львове например, все автомобили с побитыми дверьми и в полицию никто не обращается. Успокойтесь и езжайте Представляете? А я только что машину на СТО для покраски отдавал! Я требовал составить протокол, заявление или какой-либо документ о том,что они все видели, зафиксировали,но они отказались и уехали. Вот такая у нас полиция. Зачем она вообще нужна тогда?

  4. Аграфена

    Просто вода, народ хавайте, ещё один пустозвон

  5. Ювеналий

    Чому Ви говорите що перекрили все. по тимчасовому в'їзді все залишилось в силі, якщо все з документами нормально і перезаїзд робився вчасно. Чи можливо я чогось не знаю?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных