Если сломалась стиральная машина на гарантии возможен возврат

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Это накладывает некоторые особенности на процедуру их возврата. Наличие стиральной машины в указанном перечне указывает на то, что в течение 14 дней не допускается ее возврат при условии надлежащего качества.

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от

Возврат стиральной машины в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Все люди ежедневно ходят в магазины, покупают бытовую технику и думают, что товар прослужит довольно долго. Но на деле бывает, что по приходу домой вы заметили, что у абсолютно исправной и недавно купленной стиральной машины есть некий брак или просто не помещается в предназначенное для неё место. Тогда вы задумываетесь о том, можно ли вернуть товар обратно, что для этого нужно.

Все потому что данный товар относится группе технически сложных товаров и на них установлены гарантийные сроки в соответствии с Постановлением Правительства РФ No 55 от У всех рано или поздно случаются казусы.

Вы приобретаете что-то, но дома на деле оказывается, что товар бракованный. Прежде чем купить, следует внимательно осмотреть и проверить бытовую технику. Если царапины обнаружатся дома, то доказать, что это произошло не в связи с пользованием, перевозки, будет сложно. Но если повреждения с функциональностью, то шанс обмена или возврата вещи зависит от того, когда обнаружена неисправность.

На основании статьи 18 ЗоЗПП , если все-таки произошла поломка в период 14 дней, то можно:. Бывают случаи, когда товар приобретается у физического лица, то есть договор купли-продажи заключается между двумя гражданами.

На основании ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. В момент подачи машинки на экспертизу идет составление акта, который будет содержать в себе:. Потребитель может присутствовать при проведении экспертизы. Срок ее проведения — 10 дней. Если она даст положительный результат, то осуществляется бесплатный гарантийный ремонт. Бывает и обратное.

Если продавец содействует тому, что проведение экспертизы задерживается, то с него можно требовать возместить все расходы, что связаны с просрочкой.

Те права, что есть у покупателя при существенном дефекте имеют отличия от прав при простой поломке. Если у товара есть простой недостаток, то потребитель может предъявить продавцу узкий список претензий.

Нет смысла требовать, чтобы возвратили деньги за или поменяли стиральную машинку на новую. Человек, обладающий вещью, имеет право рассчитывать на ремонт или возмещение денег за него. Срок возврата денег 10 дней, замена товара 7 дней. Если прошло более 14 дней, вернуть товар можно на основании гарантийных обязательств. Ремонт не должен длиться более 45 дней, иначе можно потребовать обмен на аналогичную модель или вернуть денежные средства. В соответствии со ст.

Также, в случае, если продавец не предоставил документы, где прописаны порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев после его получения в каких случаях можно вернуть технически сложный товар надлежащего качества? Чтобы вернуть покупку следует корректно составить претензию и указать требования. В ней указывают:.

Бывают случаи, когда сотрудники магазина не принимают претензию и отказывают в выдаче документа, который подтверждает о ее получении, объясняя тем, что это распоряжение руководства. В этом случае следует передать претензию в магазин по почте заказным письмом с описью вложения.

Адрес для того чтобы отправить жалобу можно отыскать в уголке потребителя, который должен быть снабжен в каждом магазине. В книге жалоб нужно отметить о том, что были противоправные действия продавца. Если требования претензии не были исполнены, единственное решение из сложившейся ситуации — судебный процесс.

Чтобы решение суда было в пользу покупателя нужно отнестись к судебному разбирательству серьезно и ответственно, использовать помощь квалифицированного юриста, чтобы представлял ваши интересы в суде. Если по какой-то причине чек был потерян, покупатель имеет возможность ссылаться на показания свидетелей.

Вернуть товар можно на протяжении всего гарантийного срока. Если продавец отказывается принимать факт выявленных в технике проблем, он обязан за счет собственных средств выполнить экспертизу. При споре образовавшемся между обеими сторонами о причинах поломок в товаре, экспертизу проводит продавец за счет собственных средств. В случае если клиент с итогами экспертизы не согласен, он имеет возможность обжаловать ее итоги в суде.

Если осуществляется возврат денег за технику несоответствующего качества после истечения срока гарантии если он менее двух лет , покупатель должен сам доказать наличия дефектов.

Следует отметить, что возврат затраченных средств на покупку стиральной машинки исполняется не дольше 10 дней. Что же делать, если стиральная машина вышла из строя, хоть и прошло совсем немного времени после покупки?

Вы думаете, ответ прост — вернуть его в магазин и забрать денежные средства. Но не все так просто как кажется. Производители устанавливают гарантийные сроки для большинства товара, и утверждают, что если их машина перестанет работать в период этого времени, они либо отремонтируют его бесплатно, либо обменяют.

Но большинство продавцов не торопятся выполнять свои обязательства и любым способом мешают осуществлению вашего законного права. Если подобная ситуация произошла, то следует отстаивать свои права. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Интересно, только вот кто сейчас знает, живя в уже году и покупая все через интернет, что должны давать еще какие-то бумаги, в которых все прописано?

В магазине понятно, там и заполняешь кучу бумаг и гарантию заполняешь, а через интернет-магазин? Я купила так вот стиральную машинку, все хорошо, выбрала на сайте, удобно, привезли бесплатно. Только вот ничего там не было такого, только инструкция, даже гарантию не заполнили. С информацией, размещенной в статье, я согласна. Автор забыл указать одну важную, на мой взгляд, деталь. Стиральная машина, размер которой не укладывается в размеры: см-высота, по 50 см- длина и ширина — является крупногабаритным товаром, вес которого превышает 5 кг.

Или компенсировать покупателю стоимость доставки, если последний решил самостоятельно привезти неисправную стиральную машину. В этом случае необходимо пользоваться услугами компании перевозчика, которая выдаст чек или транспортную накладную. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара.

Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Когда совершаете покупку, следите за правильностью заполнения гарантийного талона продавцом и не забудьте о кассовом и товарном чеке. Продавец никак не должен настаивать на каком-то конкретно варианте пути решения проблемы, в этом случае покупатель сам выбирает.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Скачать бланк акта о передаче товара на экспертизу Скачать образец акта о передаче товара на экспертизу Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время — обращайтесь к нашим юристам по телефонам:. Если товар доставлен и имеет нарушения: по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары или упаковки товара, вы можете сказать об этом продавцу не позднее 20 дней после получения. Скачать бланк претензии о возврате некачественного товара Скачать образец претензии на возврат стиральной машины Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Решаем юридические вопросы любой сложности. Если техника сломалась на гарантии, Можно реализовать возврат не только стиральной машины, но и понесенные убытки, которые образовались от продажи товара несоответствующего качеству. Много важных и полезных статей об обмене и возврате технически сложных товаров вы можете найти на нашем сайте.

Узнайте, как вернуть мультиварку , холодильник и телевизор , наушники и колонки , планшет или ноутбук , видеокарту и процессор , вентилятор и кондиционер , а также товары по уходу за волосами или утюг. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу.

Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ. Об авторе. Комментарии 2. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. На эту же тему.

Правила возврата и обмена видеокарты и процессора: условия, сроки, оформление документов. Обмен и возврат наушников и колонок. Можно ли сдать товар в магазин и вернуть деньги?

Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки? Возврат утюга в магазин: как вернуть деньги или обменять товар на новый? Правила обмена и возврата мультиварки, блендера и мясорубки. Можно ли вернуть товар в магазин? Как сделать возврат купленного в магазине телевизора, даже если продавец против?

Возврат стиральной машины

Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней. Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной — все, что угодно.

Если вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации. Рекомендуем для начала ознакомиться с основными понятиями, содержащимися в текстах законов, регулирующих процессы такого типа:. Стиральная машина попадает под категорию технически сложного товара, а потому вернуть его вы сможете только если прошло не более 15 дней с момента покупки в том случае, если сам продавец на это согласится, или же если отсутствует гарантия производителя.

Это касается товара надлежащего качества. Что же касается возврата стиральной машины ненадлежащего качества, то, как и возврат любой сложной бытовой техники, это возможно только в нескольких случаях:.

В каждом из перечисленных случаев продавец обязан удовлетворить ваши требования на возврат товара. Как вернуть стиральную машину надлежащего качества. Подавляющее большинство продавцов не слишком охотно возвращают деньги за неисправный товар, предпочитая направить потребителя в сервисный центр для ремонта.

Однако законодательство четко определяет ситуации, в которых им все же приходится это делать:. Следует отметить, что возврат денежных средств должен быть произведен не позднее, чем в десятидневный срок, с учетом разницы в цене на момент его совершения. Более того, если машинка приобретена в кредит, магазин обязан возместить не только уже выплаченную его часть, но и все проценты и комиссии, снятые с потребителя при покупке. К примеру, мало кто знает, что вернуть можно не только стоимость самой неисправной стиральной машины, но и размер тех убытков, которые она вам причинила испорченные вещи, проблемы с проводкой, затопление соседей снизу и т.

Также продавец не спешит ставить покупателя в известность о том, что все экспертизы, которые он хочет провести заявленной на возврат стиральной машине, проводятся исключительно за счет продавшей стороны. Правда, если такая экспертиза покажет, что виной неисправности стала неправильная эксплуатация, покупателю придется возместить все расходы. Как правильно осуществить возврат стиральной машины Содержание Товар надлежащего и ненадлежащего качества Нюансы возврата технически сложного товара Как вернуть стиральную машину надлежащего качества Возврат при условии ненадлежащего качества Нюансы возврата стиралки в магазин.

Правила возврата налога на строительные материалы. Возврат денег за неиспользованную путевку. Как правильно вернуть подоходный налог с ипотеки.

Возврат стиральной машины в магазин: сроки, условия, особенности, документы

Машинка должна быть на гарантии. Обращайтесь в магазин с претензией или в сервисный центр для починки. Ксения, вы вправе обратиться с заявлением к продавцу о предоставлении вам на период гарантийного ремонта стиральной машины подменного товара, то есть другой стиральной машины.

Без вашего заявления, вам стиральную машину на подмену предоставлять не обязаны, однако если вам откажут, вы вправе требовать выплату пени. Цитата: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Деньги можно вернуть в течении 2 х недель с момента приобретения товара, далее действует гарантия на ремонт силами продавца либо третьими лицами.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу в порядке ст. Цитата: 1. Купил стиральную машинку в мае в августе сломалась в магазине менять оказываются хотят забрать на ремонт ремонт до 45 дней. Михаил, поскольку стиральная машина является технически сложным товаром, то обменять ее можно на другую, надлежащего качества в течение 15 дней с момента покупки. Теперь же сначала надо ее на гарантийный ремонт отдать, а вот если сломается второй раз, тогда можно менять или требовать возврата денег.

Вы можете также написать заявление на предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта. В течение 3-х дней продавец обязан предоставить Вам стиральную машину, чтобы Вы пользовались ей, пока Ваша будет в ремонте. Все заявления вручайте под роспись или отправляйте заказным письмом с уведомлением.

При выполнении мною стирки на производстве сломалась стиральная машинка должна ли я её чинить за свой счёт. Цитата: При выполнении мною стирки на производстве сломалась стиральная машинка должна ли я её чинить за свой счёт. Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику ст.

Нет не должны для этого есть специальные ремонтные группы. Или мастера. Если только неисправность не возникла по вашей вине. Добрый день!

Машинку Вы чинить за свой счет не должны. Обратитесь к непосредственному руководителю и оформите вызов мастера. Не обязаны. Доказать, что именно Вами причинен ущерб, должен работодатель. Без Вашего согласия работодатель не имеет права высчитывать ущерб с Вашей зарплаты.

У меня сломалась стиральная машинка и мы затопили соседей. Как нам быть? И кого мы можем пустить в квартиру? Работниками ЖЭО составляется акт залива квартиры. Рассчитывается причиненный заливом материальный ущерб. В качестве доказательств возможно составление расписки, в которой соседи укажут, что материальный вред Вами возмещен и претензий к Вам не имеют. Ущерб соседям причинен по Вашей вине?

Тогда стоит договариваться добровольно, в противном случае, будете несли еще и судебные расходы и сами и возмещать суд. Если эти два вопроса не связаны, то собственник волен заключать договор аренды с любым, лишь бы не нарушались права соседей. В вопросе нет конкретики. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Предъявляйте претензию продавцу, лучше в письменном виде. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Фролов Андрей Анатольевич. Сломалась стиральная машинка, должны ли мне предоставить замену, машинка на гарантии.

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. Должны, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Адвокат Уткина Светлана Николаевна.

Сломалась стиральная машинка на гарантии. Могу я вернуть деньги? Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Только в случае, установленным ст. Юрист Полянский Максим Петрович.

Да, можете. Закон на Вашей стороне. Закон РФ от Юрист Кочетков Александр Владиленович. Сломалась стиральная машинка срок гарантии не истёк. Юрист Абраменко Александр Юрьевич. Обращайтесь к продавцу. Статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Утратил силу. Юрист Краснощек А. Обратитесь с претензией к продавцу. Приедут, заберут, отремонтируют, привезут. Сломалась стиральная машинка на гарантии могу обменять на новую или только ремонт. Юрист Шрамова Мария Евгеньевна. Адвокат Рыжкова Н. Алла Николаевна. Юрист Харитонов Петр Дмитриевич. Алла Николаевна!

Юрист Федько Мария Николаевна. Стиральную машинку давно купили? Она на гарантии? Если на гарантии, то можете обратиться к продавцу либо производителю.

Юрист Неткачева В. Обязаны возместить только в том случае, если в этом есть ваша вина.

Купили месяц назад стиральную машинку, она сломалась. Какие наши действия?

И каково же бывает разочарование, когда новое приобретение неожиданно выходит из строя. Большинство женщин сразу начинают паниковать, так как не знают, как поступить в данной ситуации. Некоторые сразу бегут в магазин в надежде вернуть испорченный товар. Но если гарантийный срок еще не закончился, можно решить проблему, отдав машинку на гарантийный ремонт. О том, как правильно действовать в случае поломки мы и расскажем в нашей статье. Причин этому может быть довольно много.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

Приобретая стиральную машину , хозяйка надеется, что та будет служить долго. Поломка новенькой и недешевой бытовой техники — большая неприятность. Многие покупатели в панике бегут в магазин, надеясь забрать деньги за некачественный товар. Но спешить не нужно: если сломалась стиральная машина на гарантии, то ее можно отправить на бесплатный ремонт. Как действовать в сложной ситуации, бороться за потребительские права, рассказывается ниже в статье. Причин множество. Покупатель может приобрести бракованный товар, собранный на производстве с ошибками и нарушениями. Нестабильность работы бытового прибора бывает следствием скачков сетевого напряжения. Паникуя, владельцы начинают хаотично давить на кнопки, или отключают прибор принудительно, вытянув провод из розетки.

Как правильно осуществить возврат стиральной машины

Все люди ежедневно ходят в магазины, покупают бытовую технику и думают, что товар прослужит довольно долго. Но на деле бывает, что по приходу домой вы заметили, что у абсолютно исправной и недавно купленной стиральной машины есть некий брак или просто не помещается в предназначенное для неё место. Тогда вы задумываетесь о том, можно ли вернуть товар обратно, что для этого нужно. Все потому что данный товар относится группе технически сложных товаров и на них установлены гарантийные сроки в соответствии с Постановлением Правительства РФ No 55 от У всех рано или поздно случаются казусы. Вы приобретаете что-то, но дома на деле оказывается, что товар бракованный.

Гарантийный ремонт стиральной машины

Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней. Она может просто не поместиться в предполагаемом для нее месте, не подойти под цвет кафеля в ванной — все, что угодно. Если вам еще не приходилось оформлять возврат холодильника, стиральной машины или любой другой бытовой техники, в первый момент вы можете растеряться и не понимать, как поступить в данной ситуации.

Машинка должна быть на гарантии. Обращайтесь в магазин с претензией или в сервисный центр для починки. Ксения, вы вправе обратиться с заявлением к продавцу о предоставлении вам на период гарантийного ремонта стиральной машины подменного товара, то есть другой стиральной машины. Без вашего заявления, вам стиральную машину на подмену предоставлять не обязаны, однако если вам откажут, вы вправе требовать выплату пени. Цитата: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара steve-pavlina.ru
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Соломон

    1 при первом задержании штраф и лишение прав на срок от полутра лет.

  2. Оксана

    Как юрист говорит, и в то же время слово «прописка регистрация))))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных